Завершена реализация проекта «Оптимизация процесса прохождения пациентами с неотложным состоянием ультразвуковой диагностики в Северной поликлинике ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ»

Целью проекта: Сокращение времени протекания процесса прохождения пациентами Северной поликлинике ультразвуковой диагностики.

Обоснованием инициации проекта:

В Северную поликлинику к врачу общей практики в день обращается свыше 30 человек с неотложным состоянием, из них в ультразвук обследовании нуждается до 15 человек, из-за отсутствия кабинета ультразвуковой диагностики в Северной поликлинике пациент вынужден ездить для получения данной услуги в с. Стрелецкое, что приводит к жалобам со стороны пациентов до пяти жалоб в месяц. В данном процессе задействовано около 10 сотрудников, из них 7 не удовлетворены, что составляет 70%. При проведении анкетирования 15 пациентов было выявлено, что 12 не удовлетворены процессом прохождения ультразвукового обследования это составляет 80 %

В рамках реализации проекта были разработаны алгоритм распределения потоков пациентов, маршрутизация в Северной поликлинике, оборудован полностью кабинет неотложной помощи и кабинет УЗИ, разработан СОП работы кабинета неотложной помощи и кабинета ультразвуковой диагностики, разработан СОК работы врача УЗИ.