Завершена реализация проекта «Оптимизация процесса прохождения пациентами флюорографии в Дубовской поликлинике ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ»

Целью проекта: Сокращение времени протекания процесса прохождения пациентами Дубовской поликлинике флюорографии.

Обоснованием инициации проекта:

В Дубовскую поликлинику к врачу-терапевту в день обращается свыше 50 человек, которым нужно выдать направление на флюорографию, из-за отсутствия кабинета флюорографии в Дубовской поликлинике пациент вынужден ездить для получения данной услуги в с. Стрелецкое, что приводит к жалобам со стороны пациентов до 8 жалоб в месяц. В данном процессе задействовано около 10 сотрудников, из них 8 не удовлетворены, что составляет 80%. При проведении анкетирования 25 пациентов было выявлено, что 20 не удовлетворены процессом прохождения флюорографического обследования это составляет 80 %

В рамках реализации проекта были разработаны алгоритм распределения потоков пациентов, маршрутизация в Дубовской поликлинике, оборудован полностью кабинет флюорографии, разработан СОП работы кабинета врача терапевта и кабинета флюорографии, разработан СОК работы врача рентгенолога.