Целью проекта: Сокращение времени протекания процесса рентгенологического исследования, сокращение количества жалоб в месяц, исключение лишних перемещений пациента.
Обоснованием инициации проекта:
В Северную поликлинику к врачу общей практики с заболеванием опорно-двигательного аппарата в день обращается свыше 20 человек, из них в консультации невролога и прохождения рентгенологического исследования нуждается до 10 человек. Из-за отсутствия рентгенологического кабинета в Северной поликлинике и врача невролога, пациенты вынуждены ездить для получения данных услуг в с. Стрелецкое, что приводит к жалобам со стороны пациентов до семи в месяц. В данном процессе задействовано около 10 сотрудников, из них 8 не удовлетворены организацией процесса, что составляет 80%. При проведении анкетирования 10 пациентов было выявлено, что 7 не удовлетворены процессом, что составляет 70 %.
В рамках реализации проекта были разработаны алгоритм распределения потоков пациентов, маршрутизация в Северной поликлинике, оборудован полностью рентгенологический кабинет, разработаны СОПы работы кабинета врача терапевта, невролога и работы рентгенологического кабинета, приказ об утверждении графика выездов врачей специалистов.